Extrayez les données d’appels
Utilisez les appels pris, manqués et abandonnés, leur durée, leur horaire et leur langue sur la ligne réelle.
Préparer la décision
Remplacez les hypothèses par des données mesurées.
Distinguez les intentions
Analysez un échantillon d’appels pris et manqués pour estimer la part liée aux nouvelles réservations, aux modifications et au service courant.
Mesurez les résultats
Comparez les réservations réalisées, les transferts, les erreurs, les appels non résolus et le temps humain à la situation de référence.
Questions fréquentes
Utilisez cette estimation avec prudence.
Ce calculateur prédit-il le chiffre d’affaires obtenu avec Yourcall ?
Non. Il s’agit d’un modèle indicatif entièrement fondé sur les données que vous saisissez. Il ne tient pas compte de chaque conversion, annulation, commission, marge ou contrainte opérationnelle et ne constitue ni une prévision ni une garantie.
Quelles données un hôtel doit-il utiliser ?
Utilisez des données récentes de téléphonie pour le volume et le taux d’appels manqués, les données de l’équipe de réservation pour l’intention et la conversion, ainsi que la valeur moyenne réelle d’une réservation. Remplacez chaque valeur d’exemple avant d’utiliser le résultat dans une justification économique.
Comment valider l’estimation ?
Menez un test encadré et comparez les appels pris en charge, les intentions de réservation, les réservations réalisées, les transferts, les erreurs et le temps d’équipe à la situation de référence mesurée avant le test.